上世纪80年代外资公关公司进入中国市场◈★,“公关”概念开始形成◈★。在随后的数十名年间◈★,中国公关行业迅猛发展◈★,本土公关公司开始扮演越来越重要的角色◈★,特别是在推动中国本土品牌公共关系建设夏目贵志bg◈★、本土品牌传播方面起到了功不可没的作用◈★。“公关”一词虽然是舶来品◈★,但“天下大同”◈★、“仁者爱人”◈★、“为政以德”等公关智慧在中国有着深厚的文化基础与价值认同◈★。基于中国本土智慧的公关理论体系也在不断成熟◈★,并在指导本土企业◈★、政府机构处理复杂公共关系的实践中发挥重要作用◈★。
2022年是中国公关行业发生重大变化的一年◈★。一方面国际环境风云变换◈★,总书记提出的“人类命运共同体”理念成为构建新型国际关系的重要理论基础◈★。另一方面全球经济进入下行周期◈★,贫富差距拉大◈★,失业率上升◈★,经济与社会矛盾复杂化◈★,企业面对的经营环境更加多变◈★,企业任何不当行为都可能通过社交媒体的扩散引发重大舆情◈★,如何通过构建长期可信赖的公共关系提升企业价值◈★,降低经营风险成为企业良性发展的必选科目◈★。此次◈★,21CNPR公共关系网基于数据分析◈★、专家访谈◈★、抽样调查等方法◈★,对中国公关行业进行了系统性梳理◈★,并发布2022年最新中国公关公司综合实力排名◈★。此次排名中◈★,蓝色光标◈★、中天无限◈★、中青旅联科位居前三◈★。
第一类是以爱德曼sunbet◈★、奥美◈★、电通为代表的传统外资公关◈★。外资公关依然传承了上世纪80年代首次进入中国市场时的使命◈★,以服务外资企业进入中国市场为主打业务◈★,在外资品牌本土化方面功不可没◈★。但伴随2022年外资企业撤出中国市场步伐的加速◈★,外资公关公司整体业务量经历腰斩◈★,另一方面◈★,由于业务本土化能力◈★、团队自由度◈★、本地化公关资源相对于本土公关公司较弱◈★,与中国本土品牌合作业务逐渐被中国本土公关蚕食殆尽◈★。
第二类是以蓝色光标◈★、中天无限为代表的本土头部公关公司◈★。本土公关公司呈现两类不同的发展路径◈★。一类是以蓝色光标为代表◈★,通过资本操作并购的方式攻城略地◈★,进行横向扩张◈★,主要业务以广告代理◈★、渠道代理◈★、媒体采购等大众化公关传播业务为主◈★,这种发展模式初期较快◈★,但由于资本成本巨大◈★,迫于业绩压力不良业务比例较大◈★,应收应付金额巨大等问题导致后劲不足◈★,蓝色光标在内部邮件也表示竞争力流失严重◈★。
另一类是以中天无限为代表◈★,通过构建本土化公关方法论◈★、基于核心优势构建以公关策略为牵引的集公关传播◈★、财经公关◈★、危机公关sunbet◈★、公关营销于一体的全链条公关业务服务◈★,实现深度扩展◈★,深度扩展的优势在于核心业务能力会得到大幅度提升夏目贵志bg◈★,但对公关人才水平要求高◈★,人才培养周期长的劣势也不可避免夏目贵志bg◈★。
从行业整体来看◈★,本土公关公司迅速崛起可以说是理所当然的顺应了中国经济发展与产业升级的需要◈★。改革开放后到90年代◈★,很多细分市场被外资品牌渗透并把持◈★,外资公关公司在这一阶段扮演着重要角色◈★,千禧年后◈★,本土品牌在各细分领域逐渐占据越来越多的主导地位◈★,成为各行业◈★、特别是新兴行业发展的中坚力量◈★,本土品牌与外资品牌不断加剧的矛盾◈★,也自然传到到了品牌背后的公关公司身份◈★。本土公关公司自然而然的承担起了本土品牌的主要公关业务◈★。“很多本土品牌也意识到◈★,外资公关在代理了竞争对手业务后◈★,很难在用心做我们本土品牌的业务◈★,这本身是存在利益矛盾的◈★。”一位公关行业从业多年的内部人士谈到夏目贵志bg◈★。
第三类是中小型公关执行公司◈★,以传媒公司◈★、公关活动策划公司◈★、SEO优化公司◈★、咨询公司◈★、营销公司为主◈★。主要服务于中小型企业◈★、或为大型公关公司做外包执行工作◈★。服务能力参差不齐夏目贵志bg◈★。特别是近年来舆情环境复杂化的背景下◈★,一部分广告公司◈★、SEO优化公司自身业务竞争加剧◈★,也以公关公司的名义承接部分舆情优化工作或更名为公关公司◈★,以寻求差异化跳出原行业竞争内耗◈★。
公关行业的数字化转型在2022年也迅速推进◈★。头部公关公司在数字化升级方面进行了多维度尝试夏目贵志bg◈★,并取得较大成效◈★,相比之下◈★,由于技术◈★、资金与应用场景的现实◈★,中小型公关公司普遍没有积极的推进数字化升级sunbet◈★,与头部公司公司的距离开始拉大sunbet◈★。
蓝色光标提出了AIGC战略◈★,力求通过人工智能进行文字◈★、图像◈★、音频◈★、视频的生成夏目贵志bg◈★,全面取消内容策划内容制作的外包采购◈★。基于AIGC人工智能生成内容为客户提供公关服务sunbet◈★、此外结合元宇宙概念推行的虚拟主播◈★、虚拟广告也在行业内引起一定的反向◈★。
中天无限推出了HIVE中天蜂巢大公关系统◈★,建立全面的公关事件数据库◈★、市值管理新闻数据库◈★、舆情风险度量数据库◈★、监管数据库◈★。基于大数据进行公关动作与企业品牌价值◈★、特别是上市公司市值进行关联分析◈★,通过数据分析进行公关动作的精细化管理◈★,提升综合运营效率◈★,降低运营成本◈★,提高精准程度◈★。
数字化能力的提升有助于帮助公关公司提升服务效果◈★,降低成本◈★,对公关服务实行可视化全流程管理◈★。但由于投入资金与技术能力要求较高◈★,中小型公关公司正在被头部公司甩开距离也是不争的事实◈★。
三◈★、多数公关公司业务局限于传播服务与媒体关系管理◈★,财经公关◈★、B2B品牌公关◈★、危机公关头部等业务能力较弱◈★,全链路公关服务能力有待提升
从2022年数据来看◈★,虽然本土公关市占率大幅提升◈★,甚至大有“赶走外资公关”之势◈★,但从业务的全面性而言夏目贵志bg◈★,依然局限于公关传播与媒体关系管理业务◈★。对于公关服务链条中难度较高的财经公关◈★、危机公关◈★、B2B品牌公关方面◈★,大部分公关公司无法提供相应的专业化服务◈★,下一阶段应当引起行业足够重视◈★。
中国公关行业在助理企业构建良性公共关系◈★,降低企业发展风险◈★,提升中长期价值方面扮演着越来越重要的角色◈★,是推动国民经济全行业发展的的重要力量◈★。以头部企业为引领◈★,带动全行业良性发展任重道远◈★,依然需要企业◈★、行业研究机构◈★、监管层◈★、学术研究机构形成合力共同推动◈★。申博太阳城平台APP◈★,活动策划◈★。申博太阳城官方网站sunbet官网◈★!